TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

1. Johdanto

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Audience Engage Oy ("me", "meitä" tai "yhtiömme") kerää, käyttää ja jakaa tietoja Keino H2O -mobiilisovelluksen ("sovellus") käyttäjiltä. Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten käsittelemme henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on tietoihisi liittyen.

2. Mitä tietoja keräämme

Sovelluksemme voi kerätä seuraavia tietoja:

Käyttäjän antamat tiedot

• Rekisteröitymistiedot (nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero)
• Maksutiedot (käsitellään turvallisesti Stripe-palvelun kautta)
• Profiilitiedot
• Sovelluksen kautta lähetetyt viestit ja sisältö

Automaattisesti kerätyt tiedot

• Sijaintitiedot (kun annat sovellukselle luvan käyttää sijaintiasi)
• Laitetunnisteet ja muut tekniset tiedot laitteestasi
• Sovelluksen käyttöä koskevat tiedot
• Kameran ja mikrofonin käyttöä koskevat tiedot (vain kun annat luvan)
• Virheraportointi ja diagnostiikkatiedot

3. Miten käytämme tietojasi

Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tarjotaksemme, ylläpitääksemme ja kehittääksemme sovellustamme
• Käsitelläksemme maksuja ja tarjotaksemme asiakastukea
• Näyttääksemme sinulle lähellä olevia kohteita ja tapahtumia
• Mukauttaaksemme käyttökokemusta ja tarjotaksemme personoitua sisältöä
• Analysoidaksemme sovelluksen käyttöä ja parantaaksemme palveluamme
• Lähettääksemme sinulle tiedotteita ja markkinointiviestejä (jos olet antanut siihen suostumuksen)
• Huomataksemme ja estääksemme petoksia ja väärinkäytöksiä
• Noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita

4. Tietojen jakaminen ja kolmannet osapuolet

Voimme jakaa tietojasi seuraavien tahojen kanssa:

• Palveluntarjoajat: Käytämme kolmansia osapuolia, jotka auttavat meitä tarjoamaan palveluja (esim. Firebase autentikaatioon ja Stripe maksujen käsittelyyn)
• Viranomaiset: Voimme luovuttaa tietoja, jos laki sitä vaatii tai oikeusprosessin yhteydessä
• Liiketoiminnan siirto: Fuusion, yrityskaupan tai omaisuuden myynnin yhteydessä tietojasi voidaan siirtää osana liiketoiminnan siirtoa
• Kumppanit: Voimme jakaa tietojasi yhteistyökumppaneidemme kanssa palvelujen tarjoamiseksi

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

5. Tietojesi suojaaminen

Käytämme kohtuullisia teknisiä, hallinnollisia ja fyysisiä toimenpiteitä suojataksemme keräämiämme henkilötietoja. Kuitenkaan mikään tiedonsiirtomenetelmä internetissä tai sähköinen tallennusmenetelmä ei ole täysin turvallinen.

6. Oikeutesi

Euroopan talousalueella (ETA) ja muilla sovellettavien tietosuojalakien alueilla sinulla on seuraavat oikeudet:

• Pääsy: Oikeus saada tietää, mitä henkilötietoja meillä on sinusta
• Oikaisu: Oikeus pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• Poisto: Oikeus pyytää tietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Rajoittaminen: Oikeus pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista
• Tietojen siirrettävyys: Oikeus saada tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä muodossa
• Vastustaminen: Oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
• Suostumuksen peruuttaminen: Oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

7. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi, ellei pidempi säilytysaika ole tarpeen tai sallittu lain mukaan.

8. Lapset

Sovelluksemme ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta lapsilta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, jotta voimme ryhtyä asianmukaisiin toimenpiteisiin.

9. Kansainväliset tiedonsiirrot

Tietojasi voidaan siirtää ja käsitellä maissa, joissa tietosuojalait saattavat erota maasi laeista. Näissä tapauksissa varmistamme, että tietojesi siirto tapahtuu asianmukaisten suojatoimien mukaisesti.

10. Tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Ilmoitamme sinulle olennaisista muutoksista julkaisemalla uuden tietosuojakäytännön ja tarvittaessa ilmoittamalla sinulle sovelluksen kautta tai sähköpostitse.

11. Yhteydenotto

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai tietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä:

Audience Engage Oy (KEiNO.io)
Linnankatu 3
20100 Turku
Sähköposti: support@keino.io
Y-tunnus: 2786950-7